Freiwillige Rückgabegarantie

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Sitz oder Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) und der Schweiz gilt:


Die baesiq GmbH gewährt Dir zusätzlich zu Deinen gesetzlichen Rechten eine freiwillige Rückgabegarantie von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern diese vollständig ist und sich im selben Zustand befindet wie bei Erhalt. Das heißt, dass Du Dich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe § 4 der AGB) vom Vertrag lösen kannst, indem Du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an


baesiq GmbH – Retoure B2C

c/o dadada GmbH

Heinrich-Barth-Straße 16

53881 Euskirchen

zurücksendest. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.

Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen (vgl. § 4 der AGB).

Wenn Du Ware/n in Übereinstimmung mit dieser freiwilligen Rückgabegarantie zurücksendest, erstatten wir Dir den Kaufpreis.

Die Versandkosten für den ursprünglichen Kauf werden nur bei Bestellungen aus Deutschland und der Schweiz erstattet.

Ob wir die Kosten für den Rückversand erstatten, richtet sich danach, aus welchem Land Du die Ware an uns zurücksendest und ob Du einen Retourenschein nutzt. Die Liste der Länder, aus denen der Rückversand via Retourenschein kostenlos möglich ist, findest Du unter Retouren & Reklamation unter 3).

In jedem Fall trägst Du die Transportgefahr.

Bitte lege der Rücksendung das ausgefüllte Rücksendeformular bei, welches Du hier findest.

Bitte senden Sie Ware möglichst in der Originalverpackung, mindestens jedoch in einer geeigneten Transportverpackung zurück.

Das freiwillige Rückgaberecht kann nur unter der Voraussetzung ausgeübt werden, dass die Ware unbeschädigt und vollständig ist. Sind diese Voraussetzungen nicht eingehalten, so kann die Warenrücknahme verweigert werden.

Alternativ kann wie im Fall des gesetzlichen Widerrufsrechts auch im Fall des freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts Wertersatz für einen eingetretenen Wertverlust verlangt werden, soweit der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Dessen ungeachtet bestehen Deine gesetzlichen Rechte, einschließlich Deiner gesetzlichen Gewährleistungsrechte unbeschränkt fort.

*Das Dir gesetzlich zustehende Widerrufsrecht wird hierdurch in keiner Weise berührt.


Gesetzliches Widerrufsrecht

Die Einzelheiten zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest Du unter § 4 unserer AGB.