Il nostro negozio online rimane aperto per voi e siamo in grado di consegnare normalmente. Abbiate cura di voi e rimanete sani!

Resi e reclami

Non sei soddisfatto del tuo ordine? O semplicemente desideri ritornare un articolo? Nessun problema! Ecco come funziona: se il prodotto è difettoso, prego di contattare il nostro Service Team per e-mail a service@fondof.de o per telefono al numero (+49) 221 539 705 100.

Se vuoi cancellare il tuo acquisto entro 30 giorni dalla data di acquisto, prego di procedere come qui indicato:

1) Stampa il modulo seguente, riempilo con i dati necessari e allegalo al pacco: clicca qui

2) Ora scegli il paese da cui stai mandando il pacco poi completa con tutte le tue informazioni. IMPORTANTE: Prego di inserire nello spazio "numero dell'ordine" la parola "Cancella" e il numero cliente (vedi la bolla di consegna del tuo pacco).

3) Ora stampa la bolla di reso. Dopo aver ricevuto il tuo reso, ti restituiremo l'ammontare del tuo acquisto utillizzando il metodo di pagamento selezionato da te per pagare il primo ordine.

Germania
Austria
Belgio
Bulgaria
Danimarca
Estonia
Finlandia
Francia
Irlanda
Italia
Lettonia
Lituania
Lussemburgo
Paesi Bassi
Polonia
Romania
Svizzera
Slovacchia
Slovenia
Spagna
Repubblica Ceca
Ungheria
Inghilterra
Cipro

Grazie per il tuo ordine, e speriamo che verrai di nuovo a trovarci presto.