Retoure und Reklamation

Alle unsere Produkte werden mit Liebe zum Detail designed und mit Sorgfalt produziert.

Bei der Auswahl der von uns verwendeten Materialien achten wir auf eine hohe Qualität. Sollte mit deinem AEVOR trotzdem mal etwas nicht in Ordnung sein, melde dich bitte bei unserem Service-Team per Email an service@fondof.de oder per Telefon unter der Telefonnummer (+49) 221 539 705 100.

So gehst Du vor, wenn Du Deinen Einkauf innerhalb der ersten 60 Tage nach Lieferung zurückgeben möchtest*.

1) Drucke das folgende Schreiben aus und lege es ausgefüllt dem Paket bei: zum Formular

2) Wähle das Land aus, aus dem Du verschickst und gebe Deine Daten ein.
WICHTIG: Bitte trage in die Zeile "Auftragsnummer" den Begriff “Retoure“ und deine Kundennummer ein (siehe Lieferschein/Rechnung).

3) Drucke den Retourenschein und klebe ihn auf dein Paket.

Nach Erhalt deiner Rücksendung wird dir der Betrag wieder auf demselben Zahlungsweg gutgeschrieben auf dem du deine Bestellung bezahlt hast.

Deutschland
Österreich
Belgien
Bulgarien
Dänemark
Estland
Finnland
Frankreich
Irland
Italien
Lettland
Litauen
Luxemburg
Niederlande
Polen
Rumänien
Schweiz
Slowakei
Slowenien
Spanien
Tschechien
Ungarn
Vereinigtes Königreich
Zypern

Wir danken dir für deine Mühe und freuen uns, wenn Du uns trotzdem bald wieder besuchst.

*Das Dir gesetzlich zustehende Widerrufsrecht wird hierdurch in keiner Weise berührt. Die Einzelheiten zur freiwilligen Rückgabegarantie findest Du hier.