Retoure
Rückgabe & Erstattung
Du kannst dein AEVOR Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Originalzustand retournieren.
Bitte beachte:
- Sets können nur vollständig retourniert werden.
- Bei Aktionen mit kostenlosen Zugaben (z. B. „Free Hip Bag“) muss die Zugabe ebenfalls mit retourniert werden.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Die entsprechenden Informationen findest du hier.
Nach Eingang deiner Retoure erstatten wir dir den Betrag über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich.
Retourenanleitung
Bestellungen ab dem 01.08.2026
Kostenlose Retoure in Deutschland & Schweiz
Innerhalb von Deutschland und der Schweiz ist die Rücksendung kostenlos, wenn du unseren Retourenschein verwendest.
Sobald dein Paket in unserem Lager ankommt, erhältst du innerhalb von ca. einer Woche die Erstattung des Geldes auf dein bei der Bestellung genutztes Zahlungsmittel.
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Wenn du ein anderes Produkt oder eine andere Größe wünschst, bitten wir dich, erneut zu bestellen.
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Lege das Retourenformular ins Paket:
Teile uns mit, welche Artikel du zurückschicken möchtest. Drucke dazu das Retourenformular aus und lege es ausgefüllt deinem Paket bei. Deine Daten, wie Kund:innennummer und Auftragsnummer, findest du auf deiner Rechnung oder in der Versandbestätigungs-E-Mail.
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Erstelle den DHL-Retourenschein:
Fülle den Retourenschein mit deinen Adressdaten aus und gib im Feld „Auftragsnummer“ deine Bestellnummer (z. B. ARVS12345678) an. Nun nur noch den Retourenschein auf dein Paket kleben und abgeben oder den QR-Code bei der Post vorzeigen:
Retoure auf eigene Kosten (außerhalb Deutschland & Schweiz)
Sollte das Produkt nach Erhalt nicht deinen Vorstellungen entsprechen und sich noch im Originalzustand befinden, kannst du es innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen auf eigene Kosten retournieren. Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Wenn du ein anderes Produkt oder eine andere Größe wünschst, bitten wir dich, erneut zu bestellen.
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Lege das Retourenformular ins Paket:
Teile uns mit, welche Artikel du zurückschicken möchtest. Drucke dazu das Retourenformular aus und lege es ausgefüllt deinem Paket bei. Deine Daten, wie Kund:innennummer und Auftragsnummer, findest du auf deiner Rechnung oder in der Versandbestätigungs-E-Mail.
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Verschicke das Paket:
Wenn sich die Ware noch im Originalzustand befindet und du diese zurücksenden möchtest, verwende bitte die folgende Adresse:
FOND OF GmbH – Retoure B2C
c/o dadada GmbH
Heinrich-Barth-Straße 16
53881 Euskirchen
DeutschlandSobald dein Paket in unserem Lager ankommt, erhältst du innerhalb von ca. einer Woche die Erstattung des Geldes auf dein bei der Bestellung genutztes Zahlungsmittel.
Wichtiger Hinweis zur Unternehmensübernahme der baesiq GmbH (AEVOR) durch die FOND OF GmbH. Zum 1. August 2026 hat die FOND OF GmbH den Geschäftsbetrieb der baesiq GmbH übernommen.
Bestellungen vor dem 01.08.2026
Retoure in Deutschland & Österreich
Die Kosten für den Rückversand trägst du. Wenn du unseren Retourenschein nutzt, verrechnen wir die dabei entstehenden Kosten von 3,90 € je Rücksendung mit der Erstattung des Kaufpreises.
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Lege das Retourenformular ins Paket:
Teile uns mit, welche Artikel du zurückschicken möchtest. Drucke dazu das Retourenformular aus und lege es ausgefüllt deinem Paket bei. Deine Daten, wie Kund:innennummer und Auftragsnummer, findest du auf deiner Rechnung oder in der Versandbestätigungs-E-Mail.
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Erstelle den DHL-Retourenschein:
Fülle den Retourenschein mit deinen Adressdaten aus und gib im Feld „Auftragsnummer“ deine Bestellnummer (z. B. AVR12345678) an. Nun nur noch den Retourenschein auf dein Paket kleben und abgeben oder den QR-Code bei der Post vorzeigen:
Retoure auf eigene Kosten (außerhalb Deutschland & Österreich)
Sollte das Produkt nach Erhalt nicht deinen Vorstellungen entsprechen und sich noch im Originalzustand befinden, kannst du es innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen auf eigene Kosten retournieren. Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Wenn du ein anderes Produkt oder eine andere Größe wünschst, bitten wir dich, erneut zu bestellen.
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Lege das Retourenformular ins Paket:
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Verschicke das Paket:
Wenn sich die Ware noch im Originalzustand befindet und du diese zurücksenden möchtest, verwende bitte die folgende Adresse:
Baesiq GmbH – Retoure B2C
c/o dadada GmbH
Heinrich-Barth-Straße 16
53881 Euskirchen
DeutschlandSobald dein Paket in unserem Lager ankommt, erhältst du innerhalb von ca. einer Woche die Erstattung des Geldes auf dein bei der Bestellung genutztes Zahlungsmittel.